Políticas de privacidad
JJCLEAN respeta su privacidad y valora la relación que tenemos con usted. Por lo tanto, manejamos sus datos personales de forma responsable y queremos que se familiarice con cómo recopilamos, utilizamos y revelamos sus datos. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con sus datos (según se definen a continuación) que recopilamos de las siguientes formas:
● en Páginas web gestionadas por nosotros, desde las que está accediendo a esta Política de privacidad (nuestras “Páginas web”),;
● a través de aplicaciones de software que ponemos a su disposición para su uso en o a través de ordenadores y dispositivos móviles (nuestras “Aplicaciones”);
● en Páginas de redes sociales y aplicaciones que enlazan a esta Política de privacidad (en conjunto, nuestras “Páginas de redes sociales”);
● desde mensajes de correo electrónico con formato HTML que le enviamos y que enlazan a esta Política de privacidad; y
● en interacciones offline que tiene con nosotros.
En esta Política de privacidad, nos referimos a nuestras Páginas web, nuestras Aplicaciones, nuestras Páginas de redes sociales, nuestros mensajes de correo electrónico, nuestras actividades offline y nuestros Servicios profesionales en conjunto como “Servicios”.
Politicas de Datos Personales
Los “Datos personales” son datos que le identifican como persona física o están relacionados con una persona identificable.
Los Datos personales incluyen:
● Nombre
● Dirección postal (incluidas direcciones de facturación y de envío)
● Número de teléfono
● Dirección de correo electrónico
● Número de tarjeta de crédito y de débito
● Foto de perfil u otras fotografías de usted
● ID de cuenta en redes sociales
● Información de eventos adversos sobre usted
● Otra información (como edad, país o los nombres de sus mascotas) cuando está relacionada con usted
● Sus intereses (como temas sobre los que solicita datos o indica algún interés)
Uso de datos personales
Nosotros y nuestros proveedores utilizamos Datos personales para fines comerciales legítimos cuando interactuamos con los consumidores, el público, profesionales y nuestros clientes.
Interacción con los consumidores y el público
Utilizamos Datos personales al interactuar con los consumidores y el público para los siguientes fines:
● Proporcionar los Servicios y responder a sus solicitudes.
− Para proporcionarle los Servicios, como organizar el acceso a una cuenta que configure con nosotros.
− Para responder a sus consultas y a sus solicitudes, cuando se ponga en contacto con nosotros a través de una de nuestras formas de contacto en línea, por teléfono o de otra forma, por ejemplo, cuando nos envíe preguntas, sugerencias, felicitaciones o reclamaciones.
o En la medida en que elija compartir información personal, por ejemplo, sobre su tipo de piel o salud bucal, utilizaremos dicha información de forma coherente con el aviso que le proporcionemos en ese momento y con su consentimiento.
− Para enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
− Para permitirle enviar mensajes a otra persona, a través referencias o funciones de “enviar a un amigo”.
− Para facilitar la funcionalidad de compartir en redes sociales, si elige utilizar dicha funcionalidad.
− Para proporcionarle el servicio de atención al cliente.
● Proporcionarle información sobre nuestros productos u otros materiales de marketing.
− Para enviarle correos electrónicos relacionados con marketing, con información sobre nuestros servicios, productos y otras noticias sobre nosotros.
● Análisis de Datos personales para informes comerciales y proporcionar servicios personalizados.
− Para analizar o predecir sus preferencias con el fin de preparar informes de tendencias combinados sobre cómo se utiliza nuestro contenido digital.
− Para comprenderle mejor, para que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y proporcionarle información u ofertas adaptadas a sus intereses.
− Para comprender mejor sus preferencias para que podamos proporcionar contenido a través de nuestros Servicios que creamos será relevante e interesante para usted.
● Permitirle participar en sorteos, concursos u otras promociones.
− Podemos darle la oportunidad de participar en un sorteo, concurso u otra promoción.
− Algunas de estas promociones tienen normas adicionales que contienen información sobre cómo utilizaremos y revelaremos sus Datos personales.
● Permitirle participar en el programa Colgate Bright Smiles, Bright Futures®.
− Para administrar el programa.
− Para garantizar que las muestras se utilizan de forma adecuada.
● Combinar o anonimizar Datos personales.
− Podemos combinar o anonimizar Datos personales para que dejen de considerarse Datos personales. Esto lo hacemos para generar otros datos para nuestro uso, que podamos utilizar y revelar para cualquier fin.
● Lograr nuestros fines comerciales.
− Para auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, normativos o contractuales.
− Para fines de supervisión para evitar el fraude y mantener seguridad, por ejemplo, para detectar y evitar ciberataques o intentos de cometer el robo de identidad.
− Para desarrollar nuevos productos y servicios.
− Para mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales.
− Para gestionar e informar de eventos adversos relacionados con nuestros productos.
− Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros Servicios son más interesantes para los usuarios.
− Para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, para que podamos adaptarlas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios.
− Para gestionar y ampliar nuestras actividades comerciales.
Realizamos estas actividades para gestionar nuestra relación con usted, para cumplir una obligación legal, en algunos casos cuando tenemos su consentimiento o porque tenemos un interés comercial legítimo.